בית למומחים ברפואה B54

שירות זבל, הייתי אצל ״הרופאה״ שרון זנדבנק, אישה לא נעימה נתנה לי תחושה שלילית לכל אורך הטיפול. יצאתי באמת פגועה מכל הסיפור הזה. רופא צריך לתת הרגשה בטוחה וטובה וזה ההפך המוחלט. שורה תחתונה- יש מספיק רופאים בישראל אל תתנו את הגוף שלכם לאנשים לא מקצועיים ולא נעימים.

מעולם לא ניתקלתי בשירות חצוף של מזכירה כפי שניתקלתי היום בטלפון וכעונש שהרמתי את קולי והגיע לה !!! טרקה לי את הטלפון ולא ענתה לשיחות החוזרות . התקשרתי בטלפון אחר וגם כאן המזכירה שענתה לא הסכימה לתת לי את שמה של החצופה . יום אחד נוסף לא הייתי מחזיקה אדם נותן שירות שכזה . כאן המקום לשבח את השירות של ד"ר בלטסקה . למעט ד"ר בלטסקה אמנע מלהגיע למקום עם שירות שכזה .

אני בת 21, הגעתי למקום לפרופ חמדה וייס וקיבלתי יחס פוגעני, מתנשא, משפיל ולא יעיל מהרופאה. היא לעגה לכל מה שאמרתי וגיחכה לכל בעיה שהצגתי מולה. אז מה תפקידו של רופא אם לא להקשיב ולהבין?! אם איבדת סבלנות- תעזבי את המקצוע.

מזכירה דיברה בצורה ממש פוגענית כלפי לקוח שחיכה זמן רב בתור וביקש לדעת מתי יהיה התור שלו. צעקה עליו וביקשה ממנו לא לעמוד לה על הראש

לצערי חוויתי את היחס המחריד והמשפיל של המזכירות לפציינטים, כפי שרשמו בביקורות רבות אחרות כאן. חיכיתי חודשיים עד שיתפנה תור אצל ד'ר הילה עמיר, כי הופניתי אליה עקב המלצה. הגעתי למרפאה במועד התור (באמצע יום עבודה, מרחוק, בתחבורה ציבורית), רק כדי שיגידו לי שד"ר הילה עמיר נסעה לחופשה בחו"ל ויש מישהו אחר שמחליף אותה. כשרופאה לא טורחת לעדכן את הפציינטים שלה שהיא לא תהיה במועד התור, זה לא מעיד על התחשבות בפציינטים. שאלתי למה לא הודיעו מראש שהיא לא נמצאת כך שאוכל לשנות את מועד התור עד שתשוב. ואז המזכירה (שאמרה ששמה מורן מייזל) הפגינה את היחס המזלזל והמחריד שהוזכר בביקורות רבות אחרות כאן, ובמקום לעזור לפציינט התמקדה רק בלהתנער מכל אחריות לשירות: הרימה קול וטענה שהיא לא מזכירה לא של מכבי ולא של הרופאה, אלא מזכירה רק של המרפאה (??...), והיא לא חייבת להודיע לאף אחד אם הרופאה לא נמצאת במועד התור, ואחרי שאמרתי לה שזה תמוה, עוד היתה לה החוצפה לתקוף ולהאשים אותי. לא נראה שפציינטים זוכים כאן ליחס מכבד או נאות, והעובדה שיש כ״כ הרבה עדויות כאן על היחס המחפיר של המזכירות ודבר לא נעשה בנידון, מעיד משהו על המרפאה. עקב ההתנסות הזאת מצאתי רופא משפחה במקום אחר, ושם כשהרופא נאלץ לבטל תור (קורה), התקשרו אליי מהמזכירות כדי להודיע מראש ולקבוע תור חדש.