מכון לביא- פתח תקוה

מכון מעולה, קיבלנו טיפול אצל 2 קלינאיות ושתיהן היו מהממות ומקצועיות ונפלאות. היום אנחנו אצל מורן גוטמן הנפלאה ומודים על כל דקה.

מרחב המכון נעים ומזמין הן באזור ההמתנה והן בחדרי הטיפול. אנחנו מטופלים במכון על ידי טמיר דומני, קלינאית התקשורת. אשת מקצוע מופלאה! מתנהלת בסבלנות אין סופית מול הילדים. מקפידה על שיח מכבד ובגובה העיניים, נעזרת בגישת טיפול שמתייחסת למכלול הגורמים המשפיעים על השפה, משתמשת באמצעי טיפול מגוונים ומתמודדת עם אתגרים בצורה יצירתית. הילדים מגיעים בשמחה, מתקדמים ויוצאים עם ארגז כלים לחיים.

טמיר המדהימה ליוותה אותנו בתהליך ארוך ומשמעותי עם הרבה סבלנות ואהבה. אוהבים אותה 🥰

נקבעו טיפולים לתחילת ספטמבר 2023. עבור הבן שלנו אצל קלינאית תקשורת בשם שרון צוברי שעובדת תחת הגג של מכון לביא. לפני תחילת הטיפולים לא נערכה שום שיחה מקדימה עם ההורים על אף שניסינו "לתפוס לשיחה" הן את הקלינאית המטפלת והן מנהלת המכון למספר הזדמנויות של שיחה. במהלך הטיפול הראשון קיבלתי טפסים מנהלתיים למלא במהלך הטיפול במקום אחר כך. אורך הטיפול המוסכם הינו 45 דקות בילד, אך באמצע הטיפול החליטה הקלינאית שהיא יוצאת מחדר הטיפולים כדי לערוך לי הסבר/הדרכה במשך יתרת זמן הטיפול והשאירה את הילד לשחק לבדו (לא היה סיכום מקדים שזה מה שהולך להיות). כל בקשותיי לקיים שיחות טלפוניות קצרות ממוקדות שלא במהלך הטיפול כולל הסבר על אופי הילד נענו בסירוב מצדה. מסתבר שלפני תחילת הטיפולים הקלינאית קראה את דוח הסיכום, אך לא הייתה בקשר עם הקלינאית המטפלת הקודמת ולא הקדישה זמן לדבר עם ההורים על הילד עצמו, מה שלא איפשר לקבל תמונה מלאה יותר על הילד. כוונתה של הקלינאית המטפלת הייתה: "להכיר את הילד במהלך הטיפולים" היקרים על חשבון סכום של 360 ש"ח ל 45 דקות, "...ואם לא יצלח אז עושים הפסקה טיפולית". לדעתנו, גישה זו חובבנית ומזלזלת בזמן ובכסף שלנו וזו הייתה תחתית המדרגה ביחס לכל העבר הטיפולי של הילד. בטיפול השני הקלינאית המטפלת הייתה עם מסטיק בפה, במהלך הטיפול אמרה: "אני מרגישה מתח" ומיוזמתה קטעה את הטיפול באמצע כדי לשוחח עם ההורים בחדר נפרד. הצענו לה לקבוע הדרכת הורים בנפרד בתשלום ולא על חשבון טיפול, והיא סירבה. במהלך שיחת הורים הקלינאית המטפלת גילתה קשיחות בעמדתה באמירה לא מקצועית כמו: "אני לא בובה", "הילד יצטרך ליצור איתי קשר", לא הייתה מוכנה לשמוע על טיפים שאנחנו כהורים כבר מכירים מטיפול קודם מוצלח מאוד. הקלינאית התנהלה בתוך דפוס התנהגות מקובע ולא קשוב, אטום לצרכי הילד ולצרכי ההורים. אחרי הטיפול השני אנחנו ההורים עירבנו את מנהלת מכון לביא, ענבל כהן, אשר מצאה חלון זמן קצוב לשוחח איתנו. הבהרנו לה את הדברים. הזמינות של מנהלת המכון נמוכה מאוד, שכן רק בסוף תהליך שכשל נכנסה לתמונה וזה היה מאוחר מדי. לסיכומו של עניין, הכי חשוב להשתכנע לפני תחילת טיפול שגישת המטפל ו/או המכון היא חיובית ואכפתית להצלחה ולקבל יחס אישי.

הבן שלי מטופל על במכון לביא, על ידי ענבלב לאורך שנים ארוכות במסירות ובמקצועיות. בעזרת הטיפולים המותאמים בני רוכש כלים תקשורתיים לחיים. ממליצה בחום רב על ענבל הקלינאית❤️