צוציק

הזמנו 2 כיסאות בטיחות בסוף דצמבר, בצבע שחור. מתחייבים ל7 ימי עסקים. קיבלנו, יחסית מהר, אבל רק אחד, בקופסא חצי פתוחה. ניחא אין מענה טלפוני, אין מענה במייל, בוואטסאפ תשובה אחת לקונית ליום כגון "בבדיקה" או "היי". רק דרך הטלפון של אחת החנויות בצפת הגעתי לנציגה שעזרה לי לקבל יותר יחס, תשובה קצת פחות לקונית שלא עזרה כי את הכיסא לא קיבלנו. רק היום אחרי שפתחתי תביעה בפיפאל (מזל שילמתי בפיפאל) ונדנדתי שוב בוואטסאפ, קיבלנו את הכיסא השני - אבל בצבע אחר. התישו אותנו ולכן נקבל ונשתוק, אבל השורה התחתונה לרוכשים/חושבים לרכוש מקווה שעברה.

כשהזמנתי מהאתר של צוציק תיק החתלה לא הבנתי שעשיתי טעות . הגיע התיק ורציתי להחליף את צבע התיק ... אני רודפת אחריהם ומנסה לקבל פתרון שפשוט יחליפו לי את התיק ! שירות מזעזע, אין מענה טלפוני , בוואטצפ תשובות שלא באמת עוזרות כמו "נבדוק ונחזור אלייך עם תשובה" (כמובן שאין תשובה) , הם לא נותנים בכלל מענה ופתרון לבקשה לגיטמית ופשוטה להחליף צבע של מוצר שקניתי בלא מעט כסף! מזל שלא קניתי שם את כל הציוד לתינוק . בקיצור מבאס מאוד שבהריון אני צריכה להתעסק עם דבר כל כך טיפשי שהוא להחליף צבע בתיק החתלה .

חנות מהממת! קנינו בצוציק את כל הציוד לתינוק – חבילה שכוללת פשוט הכול, בלי לפספס שום דבר. השירות היה יוצא מן הכלל – עיישה ליוותה אותנו בסבלנות, הסבירה בפירוט על כל מוצר ועזרה לנו לבחור בדיוק את מה שמתאים לנו. מרגישים שיש לה ידע וניסיון אמיתי בתחום, והיא עשתה את זה עם חיוך גדול! ממליצה בחום לכל מי שמתכונן לקראת לידה ורוצה חוויה נעימה, מקצועית וחסכונית 💕

קניתי מוצר, החזרתי אותו וכבר כמה חודשים מתנהלת מולם בשביל החזר פשוט שסיבכו. והמוצר שקניתי היה פגום זאת הסיבה להחזר

קודם כל חווית שירות מאוד טובה! ענו לי והיו זמינים לכל שאלה. דבר נוסף המוצרים שהזמנתי בחבילה הגיעו במהירות ובאיכות מצוינת!! ללא ספק שאעשה מהם הזמנות נוספות בעתיד ❤️